logiciel@marketing

25 juin 2021

Conseils pour choisir un bon logiciel de caisse enregistreuse

Il semble y avoir un logiciel pour tout de nos jours. Il va de soi qu’il devrait y avoir un logiciel de caisse enregistreuse. Mais la […]
2 juin 2021
atelier documentaire

Qu’est-ce qu’un atelier documentaire aux normes S1000D ?

La majorité des entreprises gèrent un volume important de données au quotidien. Certaines doivent en plus concevoir des documentations techniques de pointe, pour répondre aux besoins […]
26 mai 2021
gestion relation client

Comment réussir sa gestion de la relation client ?

Au fil des années, la place du client a considérablement changé au sein de la stratégie marketing d’une entreprise. D’abord considéré comme un simple contact, il […]
3 mai 2021
logiciel CRM

Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?

Au quotidien, la gérance de la corrélation client engage l’emploi de mécanismes ajustés. Pour soutenir et de maximaliser les tâches liées à la connexion client, le […]
29 avril 2021
CRM

Conseils pour maitriser sa stratégie CRM

Pour centraliser les informations relatives à vos clients, vous ne trouverez pas mieux que le CRM. Grâce à cet outil, vous allez pouvoir optimiser la gestion […]
16 avril 2021
CRM

Qu’est ce qu’un CRM ?

Le CRM ou Gestion de la relation client est la traduction en français du Customer Relationship Management. C’est un outil utilisé par les entreprises pour gérer […]
29 mars 2021
Logiciel facturation

Conseils pour bien choisir son CRM

L’utilisation des logiciels et des applications diverses permet actuellement de bénéficier de faciliter le développement rapide d’une entreprise. Bien que les nouvelles technologies ne puissent pas […]
31 décembre 2020
Matériel de caisse

Comment choisir son matériel de caisse ?

Disposer d’un commerce, c’est avoir un certain nombre de tâches à gérer en peu de temps. Afin de simplifier certaines d’entre elles, il est important de […]
18 décembre 2020
caisse enregistreuse

Les avantages d’une caisse enregistreuse ipad

Au fil du temps, nombreux sont les propriétaires qui ont pu constater dans la vie réelle à quel point un logiciel de caisse iPad peut faciliter […]
1 décembre 2020
PXM

Mieux comprendre les principes du PXM

Avec l’avènement des NTIC ou Nouvelles technologies de l’information et de la communication, le monde de l’information ne cesse d’évoluer. Le cadre de l’e-commerce, quant à […]
27 novembre 2020
Logiciel call center

Choisir le bon logiciel de gestion des appels entrants pour call center

L’utilisation d’un logiciel de gestion des appels téléphoniques permet de faciliter le traitement des flux entrants dans un call center. Mais il n’est pas facile de […]
25 novembre 2020
gestion

Quelle solution pour la gestion de vos équipes de terrain ?

Rester au bureau pendant que toute une équipe est à pieds d’œuvre sur le terrain est assez préoccupant. C’est l’un des plus grands tracas pour les […]
9 septembre 2020
Inbound Marketing

Les bonnes raisons de passer à l’Inbound Marketing

Certains parlent d’une tendance éphémère, d’autres d’une stratégie confirmée qui ne risque pas de s’éteindre de sitôt. Cependant, d’après les résultats obtenus par les sites Internet […]
1 septembre 2020
Stratégie Inbound Marketing

Les éléments indispensables d’une stratégie Inbound Marketing

Dans le jargon des web-marketeurs, la stratégie Inbound consiste à créer un contenu capable de générer du trafic vers votre site. L’objectif final est de pouvoir […]
27 août 2020
Inbound Marketing

Pourquoi mettre en place une stratégie d’Inbound Marketing ?

Vous avez un besoin ou un problème urgent ; vous allez en ligne pour chercher une réponse ou consultez votre logiciel d’assistance vocale de toute urgence. […]
12 août 2020
cross media

Zoom sur l’automatisation des process de publication cross media

Grâce aux progrès technologiques, une multitude de supports de communication ont vu le jour et ont obligé les entreprises à recourir à la publication cross media […]
2 juillet 2020
Stratégie de mobile marketing

Comment construire une stratégie de mobile marketing efficace ?

Plus de 1,5 milliard de consommateurs ont leur smartphone dans leur poche. Et 67 % des Français ont accès à internet avec leur cellulaire. Tous ces chiffres […]
23 janvier 2020
données clients

Comment améliorer ses données clients ?

Les données clients sont indissociables de la gestion de sa clientèle. Plus d’interactions avec ses clients signifie plus de données à récolter, et en contrôlant les […]
22 novembre 2019
Pilotage d'entreprise

Les avantages d’une solution de pilotage d’entreprise

Gérer une entreprise importe de gérer plusieurs aspects à la fois. Il y a l’aspect humain, l’aspect temps, l’aspect productivité… Il n’est pas toujours facile de […]
13 novembre 2019
Faire-appel-a-un-standard-telephonique

Gestion de standard : qu’est-ce que c’est ?

Quelque soit votre activité il se peut que vous receviez des appels entrants. Démarchage commercial, prises de rendez-vous, sollicitations RH, demandes de renseignements…
9 octobre 2019
Securite-en-ligne-et-deepfake

Cette application qui pourrait mettre la sécurité en ligne

Au cours des dernières années, la technologie Deepfake qui permet aux gens de manipuler la vidéo et l’audio d’une manière qui semble très réelle a fait […]
17 septembre 2019
Les plateformes d’innovation au service de l'innovation

Les plateformes d’innovation au service de l’intelligence collective.

L’intelligence collective est un élément qui apporte des réponses dans un monde complexe où il faut constamment  faire face à des imprévues et soucis. Un monde […]
19 août 2019
logiciel de menu pour restauration collective

Trouver un logiciel de menu pour restauration collective

La gestion d’une restauration collective est plus difficile que celle d’un restaurant classique d’où l’intérêt d’opter pour un logiciel de gestion afin de faciliter l’organisation des […]
1 août 2019
veille marketing

Outils de veille marketing

La veille marketing est une stratégie qui consiste à récolter et à analyser des informations sur le marché. Elle concerne plusieurs domaines tels que l’identification des […]
1 août 2019
Protection des données personnelles

Utilisation de solutions logicielles pour la protection des données personnelles

Une donnée est qualifiée de personnelle ou à caractère personnel lorsqu’elle concerne directement ou indirectement une personne physique, elle peut être soit un nom, une adresse, […]
24 juin 2019
Gestion de l'expérience produit

Gestion de l’expérience produit (PXM) : est-ce importante ?

Une entreprise met en œuvre une stratégie marketing pour atteindre les objectifs de rentabilité. Ces objectifs tendent en général à gagner plus de clients, mais également à […]
21 juin 2019
Marketing client

Marketing client : quelles stratégies utiliser ?

Le marketing client fait partie des éléments incontournables dans la vie d’une entreprise qu’importe son secteur d’activité. Ainsi, vous allez trouver dans cet article les stratégies […]
21 juin 2019
gestion de l'expérience client

Comment optimiser la gestion de l’expérience client ?

Apparemment, au sein d’une entreprise, on ne cesse toujours d’essayer de trouver de nouvelles solutions pratiques dans le but d’une amélioration constante de sa productivité aussi […]
19 juin 2019
logiciel de caisse sur ipad

Les avantages d’un logiciel de caisse sur son ipad

De nombreuses entreprises optent progressivement pour des solutions plus modernes et abordables pour les PME en utilisant des terminaux basés sur iPad. En l’état actuel des […]
27 mai 2019
Logiciels CRM

Logiciels CRM pour augmenter ses performances commerciales

La force de vente de votre entreprise dépend beaucoup de l’efficacité de votre stratégie marketing. Mais comment élaborer une bonne stratégie sans une bonne gestion des […]
20 mai 2019
caisse de restaurant

Restaurant, pourquoi opter pour une caisse connectée ?

Le temps de la caisse de restaurant traditionnelle semble être révolu. L’avènement des nouvelles technologies a permis aux caisses connectées très prisées de voir le jour. […]
3 janvier 2019
Bertrand Dattas

Bertrand Dattas : expert dans les solutions de gestion de CRM

Alors qu’il était encore enfant, B. Dattas s’est très vite rendu compte que l’avenir allait être dominé par l’informatique. Il cultiva donc cette passion et suivit […]
18 décembre 2018
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Solutions logicielles de gestion des activités logistiques

Dans la chaîne logistique, le recours à un logiciel de logistique est nécessaire pour gagner du temps et pour une meilleure satisfaction clientèle. D’ailleurs, quel que […]
12 octobre 2018
Microsoft Dynamics 365

Quel est l’impact de l’intelligence artificielle pour Microsoft Dynamics 365 ?

Jusqu’à un passé récent, les fonctions d’Intelligence Artificielle (IA) avancée étaient extrêmement coûteuses, compte tenu des limites et de la perfectibilité des outils disponibles. Cependant, la […]
12 octobre 2018
stratégie de contenu

Comment réussir sa stratégie de contenu en B2B ?

Bâtir une stratégie pour le contenu en ligne de votre entreprise est une nécessité. Pour cela, il faut passer par trois grandes étapes : élaboration de […]